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2005年06月17日
駆け込み乗車に車掌が怒りの車内放送
国分寺駅で今月４日、東京行き快速電車の閉まりかけたドアをこじ開けて乗った男性客に対し、車掌が「駆け込み乗車は危険です。大けがをすることになります。それで大けがをしても、そちら（乗客）の責任です」と車内アナウンスした。
アナウンスの内容やその際の語彙の選択については、顧客対応という側面から考えると不充分であると言わざるをえませんが、基本的に車掌の主張は正しい事と思います。公共交通機関なのですから乗客もその安全運行のために可能な限り協力すべきだと思います。